Fonctionnement

Comment procédons-nous ? :

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  1. Au premier contact, nous recensons ensemble vos besoins afin de répondre au mieux à vos attentes selon votre activité. Cette première approche fera l’objet d’une offre de prix de prestations (la première prise de contact et le déplacement sont gratuits et sans engagement de votre part, devis gratuit), en spécifiant les termes suivants :
    • Nature de la prestation
    • Tarifs (unitaire ou forfaitaire) et modalités de règlement
    • Délais de réalisation
  2. Après validation du devis par vos soins et portant la mention « bon pour accord » accompagné du travail à effectuer. Selon la nature et la durée de la prestation, un contrat de prestation de services est établi entre les deux parties.
  3. A distance (en Télésecrétariat) : Nous exécutons les tâches et missions en  vous garantissant tous les moyens modernes de communication (internet ADSL,  téléphone, logiciels bureautique, etc) et matériels nécessaires. Nous vous tenons informés de l’avancement des prestations et vous adressons les travaux effectués par le mode de communication souhaité, après réception de votre règlement. Toute fourniture de support (hors envoi par mail) ainsi que les frais d’envoi postaux seront facturés en supplément (cf. devis).
  4. Sur site : Nous nous rendons sur les lieux de votre entreprise aux heures convenues ensemble et selon les obligations de la prestation et effectuons le travail prévu.

IMPORTANT :

.• Possibilité de travail en réseau privé (connexion via internet AILE Assist’91 <–>VOTRE ENTREPRISE), par une connexion type VPN (Virtual Private Network) :

Comment ça marche ?

- Voici un schéma explicatif simple d’un « type de connexion » (fourni par logiciel) :

 

Pour faire simple, il s’agit d’utilisé un logiciel permettant un échange de données, de façon protégé et sécurisé, d’un ordinateur à un autre au travers d’Internet (imaginez l’océan (Internet) dans lequel  un tunnel est creusé et sécurisé pour échapper aux requins !).

Cette liaison protégée donne ainsi accès à certaines données -choisies par le client- afin que l’Assistante Indépendante puisse les exploiter de son bureau en toute sécurité pour l’entreprise.

En résumé : Le principe d’une connexion VPN est de permettre l’accès à des données personnelles à distance en passant par une connexion privée et sécurisée. Exemple de logiciel puissant et open source : http://openvpn.net/

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